Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeine Bestimmungen

Die nachstehenden AGB gelten für alle Bestellungen zwischen dem Kunden und

Das Zooparadies
Rainer Klement
Gießener Str. 90
35396 Gießen Wieseck
Tel.: 0641/9661 9008
Fax.: 0641/9661 9005
www.rk-zooland.de
Ust-Ident.Nr. : DE181296176

Kunden im Sinne der hier vorliegenden AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher ist dabei jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt

Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen. Die AGB können von Ihnen für den Zweck der Online-Bestellung auf Ihrem Rechner gespeichert und/oder ausgedruckt werden.


2.Vertragsabschluss


a) Die Produktpräsentation von Das Zooparadies, insbesondere in Anzeigen, Prospekten und im Internet, stellt noch kein bindendes Angebot dar.
b) Durch Absendung der Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag zwischen dem Kunden und Das Zooparadies kommt erst durch eine Bestellung und dessen Annahme durch Das Zooparadies durch Versand der Bestellbestätigung per E-Mail an den Kunden oder durch die Lieferung der bestellten Ware zustande.
c) Das Zooparadies behält sich das Recht vor, Kundenaufträge im Einzellfall abzulehnen.
d) Die Bestellung steht unter dem Vorbehalt richtiger und rechtzeitiger Warenverfügbarkeit, sofern die mangelnde Warenverfügbarkeit auf einer nicht von Das Zooparadies zu vertretenden Nichtlieferung basiert. Bei Nichtverfügbarkeit oder nur Teilverfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert sowie bereits erbrachte Gegenleistungen ebenso umgehend zurückerstattet.
e) Lebende Tiere sind nach Absprache in unseren Geschäftsräumen abzuholen. Es werden nur Tiere verkauft, die nach unserem Wissen und Erkenntnissen keine Krankheiten haben.
Für eventuell später auftretende Krankheiten oder Verlust des Tieres können wir ab dem Erhalt der Tiere bzw. dem Verlassen der Geschäftsräume keine Verantwortung übernehmen.
Eine gewünschte Geschlechtsbestimmung erfolgt nach bestem Wissen, kann jedoch nicht garantiert werden.

 

3. Widerrufsbelehrung
a) Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder, wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird, durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger, bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. § 312c Abs. 2 BGB iVm. § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gem. § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB iVm. § 3 BGB-InfoV. Bei Folien verpackter Literatur und Datenträgern erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Verpackung geöffnet wurde. Ebenso besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, z. B. Futtermitteln, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder deren Verfallsdatum überschritten würde oder die schnell verderben können.
Tiere sind grundsätzlich vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Das Zooparadies, Rainer Klement Gießener Str. 90, 35396 Gießen Wieseck

b) Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) zurückzuerstatten. Der Kunde ist zur vollständigen Rücksendung der Ware verpflichtet. Kann der Kunde die empfangene Leistung nicht, teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde der RK Zooland GmbH insofern Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem er die Ware nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles vermeidet, was deren Wert mindert.
Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr von Das Zooparadies zurückzusenden. Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Ware, zum Zeitpunkt des Widerrufs, noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei und Das Zooparadies lässt die Ware durch ihren Paketdienst beim Kunden abholen.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Ware - für die RK Zooland GmbH mit deren Empfang.

Das Widerrufsrecht besteht nach § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Ende der Widerrufsbelehrung


4. Lieferung

a) Die Lieferung der Ware erfolgt ab Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, soweit keine schriftlich bestätigte Abweichung vereinbart worden ist. Sollte es aufgrund fehlerhafter Adressdaten zu zusätzlichen Kosten bei der Versendung kommen, etwa erneut anfallenden Versandkosten, so hat der Kunde diese zu ersetzen.

b) Das Zooparadies bemüht sich, die bestellte Ware innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang zu liefern.

c) Teillieferungen sind zulässig und gelten als selbständige Lieferungen, es sei denn, eine Teillieferung ist ausnahmsweise für den Kunden unzumutbar. Hierdurch entstehende Kosten werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt.
d) Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an diese selbst oder eine empfangsberechtigte Person, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an eine geeignete Transportperson über. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware – auch beim Versendungskauf – hingegen erst mit der Übergabe der Kaufsache an den Kunden über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde sich im Annahmeverzug befindet.
e) Der Kunde wird Das Zooparadies im Fall von Transportschäden nach besten Kräften unterstützen, soweit Ansprüche gegenüber dem betreffenden Transportunternehmen bzw. Transportversicherung geltend gemacht werden.
f) Warenlieferungen sind vom Kunden auf etwaige Transportschäden zu überprüfen. Im Fall äußerlich erkennbarer Transportschäden verpflichtet sich der Kunde, diese Schäden auf den jeweiligen Versandpapieren zu vermerken und vom Zusteller quittieren zu lassen; wird die Lieferung nicht zurückgewiesen, ist die Verpackung aufzubewahren.
g) Ist der (teilweise) Verlust oder die Beschädigung der Ware äußerlich nicht erkennbar, hat der Kunde dies innerhalb von 3 (drei) Tagen nach Ablieferung oder aber zumindest binnen 5 (fünf) Tagen nach Ablieferung dem Transportunternehmen anzuzeigen, um so zu gewähren, dass Das Zooparadies etwaige Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend machen kann.

5. Bezahlung / Versandkosten

a) Die Preisangaben enthalten sämtliche Preisbestandteile, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
b) Der Kunde kann ausschließlich per Vorauskasse bezahlen. Der Kaufpreis wird mit Vertragsabschluss sofort fällig.
c) Die Versandkosten, insbesondere Verpackung, Transportkosten, Transportversicherung und Zustellungen erfolgen auf Kosten des Kunden.
Die Versandkosten betragen siehe Artikelbeschreibung (bis 30 kg) innerhalb Deutschlands. Der Mindestbestellwert beträgt 10,00 €. Über 30 kg werden die Versandkosten gesondert berechnet und dem Kunden mitgeteilt. Die Versandkosten für Pakete in das Ausland bzw. an Packstationen der Deutschen Post werden nach Gewicht der Bestellung und evtl. Zollgebühren berechnet.
d) Wurde die Ware 30 Tage nach Waren- und Rechnungserhalt noch nicht bezahlt, tritt automatisch Zahlungsverzug ein, ohne dass es einer Mahnung bedarf. In diesem Fall kann Das Zooparadies gesetzliche Verzugszinsen berechnen. Diese betragen für Kunden, wenn diese Verbraucher (§ 13 BGB) sind, 5 Prozentpunkte über dem jeweils geltenden Basiszinssatz. Ist der Besteller Unternehmer (§ 14 BGB) betragen die Verzugszinsen 8 Prozentpunkte über dem jeweils geltenden Basiszinssatz. Falls Das Zooparadies nachweislich ein darüber hinausgehender Verzugsschaden entstanden ist, kann dieser ebenfalls geltend gemacht werden.

e) Der Kunde kann nur mit solchen Gegenansprüchen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.


6. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung verwendet. Eine Weitergabe der Kunden-Adressdaten erfolgt nur an Wirtschaftsinformationsdienste zur Kreditprüfung. Bei der Datenverarbeitung werden schutzwürdige Belange des Kunden gemäß der gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Der Kunde kann der Nutzung seiner Daten jederzeit widersprechen sowie Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung seiner gespeicherten persönlichen Daten verlangen."


7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Waren aus derselben Bestellung bleibt die Ware Eigentum von Das Zooparadies.


8. Gewährleistung / Beanstandungen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen mit folgenden Besonderheiten:
a) Bei berechtigten Beanstandungen ist der Kunde berechtigt, gemäß der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen Nacherfüllung und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, insbesondere bei Fehlschlagen der Nacherfüllung vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern. Bei Rücktritt vom Vertrag ist der Kunde zur vollständigen Rücksendung der Ware auf Kosten von Das Zooparadies verpflichtet.
b) Der Ansprechpartner des Kunden ist Das Zooparadies bei Gewährleistungsfragen oder Beanstandungen. Der Kunde erreicht Das Zooparadies unter 0641 / 9661 9008. Oder der Kunde schreibt an die Adresse Das Zooparadies, Rainer Klement, Gießener Str. 90, 35396 Gießen Wieseck
c) Eigenschaften der Produkte werden von Das Zooparadies nicht garantiert, es sei denn, die Garantie erfolgt ausdrücklich. Das Zooparadies haftet nur für Schäden an der Ware selbst.
Insbesondere stehen dem Kunden Schadensersatzansprüche wegen etwaiger Mangelfolgeschäden nur dann zu, wenn eine ausdrücklich garantierte Eigenschaft nicht vorliegt sowie durch die Garantie das Risiko des eingetretenen Mangelfolgeschadens ausgeschlossen werden sollte.
Weitergehende Ansprüche des Kunden - gleich aus welchem Rechtsgrund - sind ausgeschlossen.
d) Vorstehender Haftungsausschluss nach Ziff. 9 c) gilt nicht in Fällen grober Fahrlässigkeit und Vorsatz sowie bei Verletzung von Gesundheit und Leben. Außerdem nicht bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Verzugs oder von Das Zooparadies zu vertretender Unmöglichkeit sowie bei Rechtsmängeln. Des Weiteren nicht, wenn eine wesentliche Vertragspflicht von Das Zooparadies schuldhaft verletzt worden ist. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung mit Ausnahme von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder dem Vorliegen zugesicherter Eigenschaften auf den vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.


9. Batterieverordnung / Entsorgung

Der Vertrieb von Geräten, welche im Lieferumfang Batterien oder Akkus enthalten, verpflichtet Das Zooparadies laut Batterieverordnung zu folgenden Hinweisen:

Batterien und Akkus (mit einer durchgekreuzten Mülltonne und dem entsprechenden chemischen Symbol des enthaltenen Schadstoffes gekennzeichnet, "Cd" für Cadmium, "Hg" für Quecksilber und "Pb" für Blei) dürfen nicht in den Hausmüll gegeben, sondern müssen gesondert entsorgt werden. Sie sind als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet, diese nach Gebrauch in einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel unentgeltlich zurückgeben. Von Das Zooparadies erhaltene Batterien können Sie auch bei Das Zooparadies vor Ort abgeben oder kostenlos zurücksenden, ebenso wie leere Verpackungen, Kartonagen und Füllmaterial.

10. Urheberrecht

Sämtliche Darstellungen und Texte der www.rk-zooland.de Homepage einschließlich vorstehender Allgemeiner Geschäftsbedingungen sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche über die bestimmungsgemäße Nutzung im Rahmen der Bestellung hinausgehende Verwendung, insbesondere vervielfältigen, kopieren u. ä., ist ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung von Das Zooparadies untersagt.

11. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Für alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung entstehenden Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für den Fall, dass der Kunde bei Klageerhebung keinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Inland hat oder diese Das Zooparadies nicht bekannt sind und/oder der Kunde Kaufmann ist, wird der Geschäftssitz Das Zooparadies als Gerichtsstand vereinbart.


12. Salvatorische Klausel

Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam.